南安:以“局长走流程”活动促进审批服务提质增效

发布时间: 2022-12-28 18:29    【字号:  

近日,南安市气象局局长侯喜良来到市政务服务中心综合窗口,参加“局长走流程”专项活动。

侯喜良以“雷电防护装置设计审核”“雷电防护装置竣工验收”为体验事项,作为普通办事群众,体验“进入大厅、在自助服务机取号、排队办理、核验材料、事项办结、服务评价”整个办事流程,了解提交审批材料要求、审批流程、各环节所需时间等。体验结束后,侯喜良与窗口工作人员沟通交流,围绕精简材料、环节优化、审批效率等方面交流意见,从中找出“堵点”“痛点”并加以完善。

今年以来,南安局认真贯彻落实上级部署,常态化开展行政审批服务“局长走流程”专项活动,发现问题2项,出台政策文件2个,进一步便捷审批服务,电子生成证照率和应用率、群众满意度均达100%。通过该活动,进一步完善工作机制,改进服务方式、提升服务效率、优化服务水平,提升群众知晓率、审批办事效率和群众满意度,为响应市委、市政府“强产业、兴城市”双轮驱动战略部署提供气象支撑。(南安局 叶晓春、林婷茹)




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